Определения
1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском
обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в
соответствующем разделе Интернет-магазина.
1.2. Заказ — оформленный по форме запроса Покупателя на покупку и доставку по
указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный
посредством сети Интернет.
Общие положения
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.maslica.ru» (далее
— «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-
магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и
дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и
достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения
Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30),
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи
товаров дистанционным способом, утверждѐнные Постановлением Правительства РФ №
612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи
с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных
на странице Интернет-магазина «Правила и условия интернет магазина www.maslica.ru».
Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее,
чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем заключительного
подтверждения при оформлении заказа.
2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.
Регистрация в Интернет-магазине
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без регистрации. Данные о себе и адрес
заполняются в соответствующих полях, после того как товар будет в корзине.
Оформление и сроки выполнения Заказа
4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по
телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от
региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует
необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя
по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в
наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае
неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трѐх) календарных дней с момента
уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.
4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или
Курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону.
4.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара
в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец
удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.
4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик
Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по
телефонам, указанным в контактах
Доставка
5.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки,
оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду
непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю
в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах,
подтверждающих доставку Заказа.
5.3. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному
указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему
квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление
доставки товара.
5.4. Способы доставки:
• Забрать со склада (самовывоз со склада, только после звонка менеджеру).
• Доставка почтой России
5.5. Способы оплаты:
• Наложенный платеж (при получении товара);
• Банковской картой.
5.6. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве
получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем,
предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя
обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее
доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность
Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного
Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или
Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту
персональной информации Покупателя и/или Получателя.
5.8. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует
Покупателю и/или Получателю внешний вид Товара.
5.9. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не
имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара
Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и
комплектности Товара.
Оплата Товара
6.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.
6.2. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-
магазине.
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем
порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.
Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его
получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара
надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки
указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе
Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной
Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от
Покупателя возвращенного товара.
7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в
Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,
утвержденном Постановлениеv Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления
(приложение № 1 к настоящим Правилам), заполненного и подписанного Покупателем.
Возврат товара согласуется по телефону: +7 (923) 677-89-89 и производится по адресу,
согласованному с Продавцом.
Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных
данных,
• неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при
регистрации в Интернет-магазине.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий
чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить
разумными мерами.
8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4. Правил, неисполнения или
ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом
Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
• для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного
характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на
получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца,
он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не
считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам,
действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед
Покупателем.
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.3.3. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная
информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в
браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя,
и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат
конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор
устройства, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта.
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на
Сайте в общедоступной форме.
Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской
Федерации.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он
принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен
обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону: +7 (963) 507 12 04 Константин.
10.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при
недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с
действующим законодательством РФ.
10.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой
недействительность остальных положений.